Com uma ampla variedade de produtos de moda para homens, mulheres e crianças, além de calçados, acessórios e artigos esportivos, a Dafiti se destaca como uma das maiores varejistas online da América Latina.
Se você está procurando uma forma mais rápida e fácil de entrar em contato com a empresa, este artigo irá fornecer todas as informações necessárias sobre os meios de contato disponíveis, incluindo telefone, SAC, e-mail e redes sociais.
Meios de Contato
É fundamental para as empresas possuírem diferentes meios de contato para atender às necessidades dos clientes. A Dafiti oferece diversas opções para que os clientes possam entrar em contato e obter informações ou solucionar problemas relacionados aos produtos e serviços oferecidos.
FAQ – Dúvidas Frequentes
Antes de entrar em contato com a empresa, é sempre bom dar uma olhada nas perguntas frequentes disponíveis no site da Dafiti. A seção de FAQ pode ser encontrada clicando em “Canais de atendimento” no topo do site e, em seguida, selecionando “Dúvidas frequentes“. Nessa seção, você encontrará respostas para perguntas comuns sobre compras, entregas, trocas e devoluções, formas de pagamento e muito mais.
SAC – Serviço de Atendimento ao Consumidor
O SAC da Dafiti é o canal primário de contato com a empresa. Por meio do SAC, os clientes podem fazer reclamações, elogios, sugestões, críticas, tirar dúvidas, resolver problemas e obter informações sobre a empresa e seus produtos e serviços. Para entrar em contato com o SAC da Dafiti, basta ligar para o telefone (11) 3053-7500. No Rio de Janeiro, o número é 080-940-1360.
O SAC da Dafiti funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 18h. O atendimento não está disponível em feriados nacionais.
WhatsApp Dafiti
O WhatsApp é uma ferramenta de comunicação muito utilizada pelos clientes para entrar em contato com empresas. Infelizmente, a Dafiti ainda não possui um número de WhatsApp para atendimento.
No entanto, é possível que a empresa adote essa forma de contato no futuro, pois o WhatsApp oferece facilidade e agilidade na comunicação com os clientes.
E-mail de Contato
Para entrar em contato com a Dafiti por e-mail, basta acessar o site da empresa e procurar pela seção “Canais de atendimento“. Clique em “Fale conosco” e, em seguida, selecione a opção “Enviar mensagem“. Você será redirecionado para uma página onde poderá escolher entre obter informações ou abrir uma solicitação relacionada a entregas, trocas e devoluções, questões financeiras ou outros assuntos. Preencha o formulário e envie a mensagem para a equipe de atendimento da Dafiti.
Compre pelo Telefone
Se você preferir fazer suas compras por telefone, a Dafiti também oferece essa opção. Basta ligar para o número (11) 3053-7500 e fazer o seu pedido diretamente com um atendente. Essa é uma maneira simples e rápida de adquirir os produtos da Dafiti.
Redes Sociais Dafiti
As redes sociais desempenham um papel importante na comunicação entre empresas e clientes. A Dafiti é bastante ativa em suas redes sociais, publicando regularmente conteúdos relacionados à moda, dicas e novidades. Siga a Dafiti no Instagram, Facebook e Twitter para ficar por dentro das últimas tendências e promoções.
Sobre a Dafiti
A Dafiti foi fundada em 2011 por quatro empreendedores brasileiros e se tornou uma das maiores varejistas online da América Latina. Inicialmente operando apenas no Brasil, a empresa expandiu suas operações para outros países da região, como Argentina, Chile, Colômbia e México.
A Dafiti oferece uma experiência de compra online conveniente, com um amplo catálogo de marcas nacionais e internacionais. Seu site e aplicativo móvel permitem que os clientes realizem compras de forma fácil e segura, com recursos como busca avançada, filtros de seleção, descrições detalhadas dos produtos e avaliações de clientes.
Além disso, a Dafiti busca oferecer opções de pagamento flexíveis e uma política de troca e devolução simplificada, garantindo a satisfação dos clientes.
Perguntas Frequentes
O que é o SAC da Dafiti?
O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) da Dafiti é o canal por meio do qual os clientes podem entrar em contato com a empresa para tirar dúvidas, fazer reclamações, elogios ou solicitar serviços. O SAC pode ser contatado pelo telefone (11) 3053-7500. No Rio de Janeiro, o número é 080-940-1360.
Qual é o e-mail de contato com a Dafiti?
Para entrar em contato com a Dafiti por e-mail, é necessário acessar o site da empresa e procurar pela seção “Fale conosco“. Preencha o formulário disponível e envie sua mensagem para a equipe de atendimento.
Qual é o telefone de ouvidoria da Dafiti?
Infelizmente, a Dafiti não possui um telefone de ouvidoria. A ouvidoria é um canal de comunicação importante para as empresas, onde os clientes podem fazer reclamações, elogios ou sugestões. No entanto, a Dafiti ainda não disponibiliza esse tipo de contato.
Por que é importante ter os meios de contato da Dafiti?
É importante para os clientes terem acesso aos meios de contato da Dafiti para uma série de razões:
- Atendimento ao Cliente: Ter os meios de contato da Dafiti permite que os clientes possam facilmente entrar em contato com a empresa em caso de dúvidas, problemas ou necessidade de assistência relacionada a pedidos, produtos ou serviços.
- Comunicação Eficiente: Através dos meios de contato, a empresa pode enviar informações importantes sobre promoções, descontos, novos produtos e eventos especiais diretamente aos clientes, mantendo-os atualizados sobre as ofertas e oportunidades disponíveis.
- Resolução de Problemas: Caso ocorram problemas com pedidos, entregas, devoluções ou questões relacionadas à qualidade dos produtos, os clientes podem entrar em contato com a Dafiti para resolver essas questões de forma rápida e eficiente.
- Feedback e Sugestões: Os clientes podem fornecer feedback valioso à empresa sobre sua experiência de compra, o que pode ajudar a Dafiti a melhorar seus produtos, serviços e processos internos.
- Fidelização do Cliente: Manter uma linha de comunicação aberta e eficaz com os clientes pode contribuir para sua fidelização, pois eles se sentirão valorizados e cuidados pela empresa.