A Ton é uma empresa que oferece soluções de pagamento por meio das maquininhas de cartão. Se você é cliente da Ton e precisa entrar em contato para tirar dúvidas ou obter suporte, este artigo é para você. Aqui, vamos apresentar todos os canais de atendimento disponíveis, como telefone, WhatsApp, chat e e-mail. Continue lendo para saber mais!
Se você preferir falar com um atendente da Ton por telefone, a empresa disponibiliza uma Central de Atendimento para atender suas solicitações. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 07h às 23h, e aos sábados, das 07h às 19h.
Outra opção de contato com a Ton é por meio do WhatsApp. Você pode iniciar uma conversa com a empresa enviando uma mensagem para o número +55 11 3004 9136. No primeiro momento, você será atendido por uma assistente virtual. Caso suas dúvidas não sejam solucionadas, você poderá solicitar atendimento humano digitando "Atendimento" e respondendo "Sim".
Se preferir uma comunicação mais instantânea, você pode utilizar o chat online da Ton. O chat está disponível no site oficial e no aplicativo da maquininha Ton. O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h às 22h, e aos sábados e domingos, das 8h às 20h.
Se você preferir entrar em contato com a Ton por e-mail, pode enviar sua mensagem para o seguinte endereço:
A Ton se esforça para responder aos e-mails o mais rápido possível, proporcionando um atendimento eficiente aos seus clientes.
Além dos canais de atendimento mencionados acima, a Ton também disponibiliza uma Central de Ajuda (FAQ) em seu site. Nessa seção, você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes sobre as maquininhas de cartão Ton e os serviços oferecidos pela empresa.
Para acessar a Central de Ajuda da Ton, basta visitar o site oficial da empresa e procurar pela seção de suporte ou ajuda. Lá, você encontrará uma lista de perguntas e respostas organizadas por categorias, o que facilita a busca pela informação desejada.
O Reclame Aqui é um portal de reclamações utilizado por muitos consumidores para registrar suas experiências com empresas e buscar soluções para problemas. A Ton também está presente no Reclame Aqui, onde busca resolver as reclamações registradas pelos clientes.
Até o momento, aproximadamente 98,9% das reclamações foram respondidas pela Ton. A reputação da empresa nos últimos 12 meses é considerada ótima, com uma nota média de 8.9.
Caso você tenha algum problema ou dúvida em relação aos serviços da Ton, é possível registrar sua reclamação no Reclame Aqui e aguardar uma resposta da empresa.
A Ton está presente nas principais redes sociais, onde compartilha informações sobre suas maquininhas de cartão e atualizações relacionadas aos serviços oferecidos. Você pode acompanhar a Ton nas seguintes plataformas:
Ao seguir a Ton nas redes sociais, você terá acesso a conteúdos exclusivos e poderá ficar por dentro das novidades e promoções da empresa.
A Ton disponibiliza diversos canais de atendimento para seus clientes, visando oferecer um suporte completo e eficiente. Se você precisa entrar em contato com a empresa para tirar dúvidas, obter suporte técnico ou solucionar problemas relacionados às maquininhas de cartão, você pode utilizar o telefone, WhatsApp, chat e e-mail da Ton.
Além disso, a empresa também conta com uma Central de Ajuda em seu site, onde você encontrará respostas para as perguntas mais frequentes. E, caso você tenha algum problema ou reclamação, a Ton está presente no Reclame Aqui e nas redes sociais para atender suas demandas.
Lembre-se de utilizar os canais de atendimento da Ton de acordo com suas necessidades e preferências. Assim, você poderá obter um suporte ágil e eficiente, garantindo o melhor funcionamento de suas maquininhas de cartão.
Se você está em busca de um atendimento de qualidade e confiável para suas dúvidas e necessidades relacionadas às maquininhas de cartão, a Ton é uma excelente opção a ser considerada.
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