Méliuz é uma startup brasileira conhecida por oferecer cashback e cupons de desconto em compras online. Se você está procurando formas de entrar em contato com o Méliuz, aqui você encontrará todas as informações necessárias. Veremos como entrar em contato pelo telefone, central de atendimento do Cartão Méliuz, formulário de contato, central de ajuda, redes sociais e outras opções úteis. Além disso, abordaremos reclamações frequentes sobre o Méliuz e como fazer uma reclamação caso necessário.
Uma das formas mais comuns de entrar em contato com uma empresa é através do telefone. No entanto, o Méliuz não disponibiliza um número de telefone direto para atendimento ao cliente. A startup opta por canais de comunicação online, como o aplicativo e o site, para oferecer suporte aos usuários. Portanto, se você está procurando um telefone do Méliuz, não encontrará essa opção.
Se você é usuário do Cartão Méliuz e precisa de atendimento relacionado a ele, existe a opção de entrar em contato com o Banco Pan, que é o emissor do cartão. Os contatos do Cartão Méliuz são:
A central de atendimento do Cartão Méliuz funciona de segunda a sábado, das 08h às 22h, para atendimento tradicional. Para assuntos como perda, roubo ou liberação de uso no exterior, a central funciona 24 horas por dia, todos os dias da semana.
Para entrar em contato com o Méliuz através de e-mail, você deve acessar o formulário de contato disponível no aplicativo ou no site. Ao acessar o formulário, você poderá selecionar o tipo de assunto que deseja tratar. As opções de atendimento via e-mail incluem:
É importante ressaltar que as opções de atendimento podem variar ao longo do tempo, portanto, verifique as opções disponíveis no formulário de contato atualizado.
O Méliuz oferece uma central de ajuda completa para tirar dúvidas dos usuários. Nessa central, a startup responde às principais dúvidas recentes dos usuários. Para acessar a central de ajuda, basta visitar o site atendimento.meliuz.com.br. Lá, você encontrará várias categorias de ajuda, incluindo:
Dentro de cada categoria, você terá acesso a uma grande quantidade de artigos informativos. Caso nenhum dos conteúdos resolva sua dúvida, a maioria dos artigos oferece a opção "Entre em contato", na qual você pode preencher um formulário explicando seu problema ou dúvida e aguardar a resposta da central de atendimento.
O Méliuz não possui um contato de ouvidoria específico. Se você tiver algum problema com a empresa e não conseguir resolvê-lo através dos canais de atendimento disponíveis, é recomendado buscar ajuda por meio do formulário de contato, redes sociais ou pelo Reclame Aqui. Caso necessário, também é possível buscar ajuda dos órgãos responsáveis pela defesa do consumidor.
A ouvidoria é geralmente a última instância de atendimento em algumas empresas e instituições. No entanto, o Méliuz opta por outras formas de atendimento ao cliente.
Outra opção para entrar em contato com o Méliuz é através das redes sociais. A empresa é ativa nas principais redes sociais, como Facebook, Twitter e Instagram. Por meio dessas plataformas, o Méliuz costuma responder dúvidas e tentar resolver problemas dos usuários, seja por meio de comentários ou mensagens privadas. Além disso, outros usuários da plataforma também podem auxiliar uns aos outros.
Se você preferir entrar em contato com o Méliuz pelas redes sociais, acesse as seguintes páginas:
Para facilitar o acesso às informações de contato do Méliuz, apresentamos uma tabela resumindo os principais canais de atendimento disponíveis. Além disso, também listaremos os canais que a empresa não possui, para evitar fraudes e informações falsas.
| Contato | Informação |
| Telefone Méliuz | Não possui |
| Telefone Cartão Méliuz | 4003-0101 (capitais e regiões metropolitanas) 0800-888-0101 (outras localidades) |
| Formulário de contato | Clique aqui |
| Central de ajuda | atendimento.meliuz.com.br |
| Ouvidoria Méliuz | Não possui |
Lembre-se de que essas informações podem estar sujeitas a alterações, portanto, verifique os canais de atendimento atualizados antes de entrar em contato.
O Méliuz é uma empresa brasileira fundada em 2011. Sua principal proposta é devolver aos clientes parte do valor gasto em compras online, através do sistema de cashback. Além disso, o Méliuz também oferece cupons de desconto em parceria com diversas lojas online, como Americanas, Submarino, Casas Bahia, Sephora, Netshoes, Amazon, Magazine Luiza e KaBuM.
É importante ressaltar que o uso da plataforma Méliuz é totalmente gratuito. Você não precisa pagar nada para utilizar o serviço e nem para resgatar o cashback para sua conta bancária. O Méliuz inscrito sob o CNPJ 14.110.585/0001-07, tem seu escritório localizado na Rua José Versolato, 111-B, Sala 3014, em São Bernardo do Campo, SP, CEP 09750-730.
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