A Energisa é uma empresa de distribuição de energia que oferece diversos serviços e informações aos seus clientes. Seja para solicitar a segunda via da conta, mudar a titularidade, pedir religação ou obter informações sobre pagamentos e consumo, existem canais disponíveis para atendimento 24 horas por dia. Vamos explorar esses canais e mostrar como você pode obter os serviços desejados de forma rápida e segura.
Uma das opções disponíveis é a assistente virtual Gisa, que oferece atendimento via WhatsApp. Basta adicionar o número (18) 99120-3365 à sua lista de contatos e iniciar uma conversa. A Gisa está disponível 24 horas por dia e pode ajudar com diversos serviços, como emissão da segunda via da conta, mudança de titularidade, pedido de religação, informações de pagamento, histórico de consumo e solicitação de parcelamento de faturas.
Para utilizar o serviço, tenha em mãos o número do CPF ou da Unidade Consumidora presente na conta de luz, no caso de clientes residenciais, ou CNPJ, para empresas. Essas informações serão necessárias também nos outros canais digitais.
Outra opção é o aplicativo Energisa ON, disponível para os sistemas iOS, Android e Windows Phone. Basta fazer o download na loja virtual do seu smartphone e realizar o cadastro. Com o Energisa ON, você terá acesso aos mesmos serviços disponíveis na Gisa, de forma prática e rápida.
Utilize o aplicativo para emitir a segunda via da conta, mudar a titularidade, solicitar religação, verificar informações de pagamento, histórico de consumo e parcelamento de faturas. Além disso, o Energisa ON oferece recursos adicionais, como o envio de leitura do medidor de energia e a configuração de alertas de consumo.
O site da Energisa (www.energisa.com.br) também é uma opção para obter serviços e informações. Acesse o site e navegue pelas opções disponíveis. Você encontrará os mesmos serviços oferecidos nos outros canais, como emissão da segunda via da conta, mudança de titularidade, pedido de religação, informações de pagamento, histórico de consumo e solicitação de parcelamento de faturas. O site é de fácil navegação e conta com um layout intuitivo, facilitando o acesso às informações desejadas.
Além dos canais digitais, a Energisa disponibiliza outros meios de contato para atender seus clientes. Confira:
Você pode entrar em contato com a Energisa por meio do call center, ligando para o número 0800 701 0326. Esse serviço está disponível para esclarecer dúvidas, obter informações e resolver problemas relacionados à energia elétrica. Ao ligar, tenha em mãos o número do CPF ou CNPJ para facilitar o acesso aos dados da sua conta.
Caso você tenha algum problema ou reclamação que não foi solucionado pelos outros canais de atendimento, é possível entrar em contato com a ouvidoria da Energisa. O número para contato é 0800 701 0324. A ouvidoria é responsável por receber e encaminhar as demandas dos clientes, buscando soluções adequadas para cada situação.
A Energisa oferece diversos canais de atendimento para que você possa obter serviços e informações de forma rápida e segura. Utilize a assistente virtual Gisa pelo WhatsApp, faça o download do aplicativo Energisa ON ou acesse o site da empresa. Além disso, você também pode entrar em contato por meio do call center ou da ouvidoria, dependendo da natureza da sua demanda. Garanta sempre ter em mãos o número do CPF ou CNPJ para facilitar o atendimento. Aproveite essas opções e simplifique o acesso aos serviços da Energisa.
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