A Equatorial Energia é uma das principais concessionárias de energia elétrica do país, atendendo diversos estados, incluindo Goiás. Uma das necessidades comuns dos clientes é obter a segunda via da conta de luz.

Neste artigo, vamos mostrar como você pode emitir a segunda via da conta da Equatorial Energia Goiás de forma rápida e simples, utilizando o CPF como referência.

Como Emitir a Segunda Via

Existem diferentes canais pelos quais você pode obter a segunda via da conta da Equatorial Energia Goiás. Vamos explorar cada um deles a seguir:

Pela Agência Virtual

1. Acesse o site da Equatorial Energia Goiás.
2. Na área de "Segunda via e outros serviços", faça login utilizando seu CPF e data de nascimento.
3. Escolha a fatura que deseja pagar.
4. Em seguida, emita a segunda via da conta, podendo imprimi-la ou baixá-la em formato PDF.

Pelo Aplicativo

1. Baixe o aplicativo Equatorial Energia Goiás em seu dispositivo Android ou iOS.
2. Faça login utilizando seu CPF e data de nascimento.
3. Selecione a opção "Segunda via" e obtenha sua fatura instantaneamente.

Pelo WhatsApp

1. Adicione o número (62) 3243-2020 à sua lista de contatos.
2. Envie uma mensagem para o número, solicitando a segunda via da conta.
3. Aguarde a resposta automatizada com o código de barras para pagamento.

É importante ressaltar que, independente do canal utilizado, você precisará fornecer o seu CPF como forma de identificação. Além disso, é preciso ter em mãos o número da conta contrato para obter apenas o código de barras da fatura.

Como Pagar a Segunda Via

Após obter a segunda via da conta da Equatorial Energia Goiás, é hora de realizar o pagamento. Veja as opções disponíveis:

1. Pelo aplicativo bancário ou internet banking: Utilize o código de barras para efetuar o pagamento diretamente pelo aplicativo do seu banco.
2. Com cartão de débito: Acesse o site da Equatorial Energia Goiás e efetue o pagamento utilizando seu cartão de débito.
3. Nos caixas eletrônicos, agências bancárias e casas lotéricas: Leve a segunda via da conta impressa e realize o pagamento nos locais autorizados.
4. Em estabelecimentos conveniados: Alguns estabelecimentos comerciais são conveniados com a Equatorial Energia Goiás, permitindo o pagamento da segunda via da conta.
5. Débito automático: Se desejar, você pode cadastrar a sua conta da Equatorial Energia Goiás no débito automático, evitando a preocupação com o pagamento mensalmente.

Canais de Contato

Caso você tenha alguma dificuldade em emitir a segunda via da conta da Equatorial Energia Goiás ou precise de suporte adicional, existem diversos canais de contato disponíveis:

• WhatsApp: Adicione o número (62) 3243-2020 e converse com a assistente virtual Clara.
• Aplicativo Equatorial Energia Goiás: Utilize o aplicativo para entrar em contato com a empresa.
• Telefone: Ligue para o número 0800 000 7565. O atendimento está disponível 24 horas por dia.
• Agências: Consulte o site da Equatorial Energia Goiás para encontrar as agências mais próximas.
• Ouvidoria: Em caso de necessidade, a ouvidoria pode ser contatada através do número 0800 062 1500.

Consequências do Atraso no Pagamento

Assim como outras concessionárias de energia elétrica, a Equatorial Energia Goiás cobra uma multa de 2% sobre o valor total da fatura, além de juros de 1% ao mês, em caso de atraso no pagamento. É importante lembrar que, após 15 dias de atraso, a empresa pode suspender o fornecimento de energia elétrica.

Dicas para Evitar Atrasos

Para evitar atrasos no pagamento da conta de luz da Equatorial Energia Goiás, algumas dicas podem ser úteis:

1. Inclua a conta de luz no orçamento familiar e programe lembretes para não se esquecer do pagamento.
2. Opte pelo débito automático, assim você não precisará se preocupar com o pagamento mensalmente.
3. Escolha uma data de vencimento próxima ao recebimento do seu salário, garantindo que haja dinheiro disponível para o pagamento da energia elétrica.