Se você é um trabalhador brasileiro que recebe benefícios sociais disponibilizados pela Caixa Econômica Federal, o Cartão Cidadão é uma ferramenta essencial para facilitar o acesso a esses benefícios. Com ele, é possível consultar o extrato e verificar o saldo disponível para saque do abono salarial, seguro-desemprego, FGTS e até mesmo do Auxílio Brasil.

O que é o Cartão Cidadão?

O Cartão Cidadão é um documento criado em parceria entre o Governo Federal e a Caixa Econômica Federal para facilitar o acesso dos trabalhadores brasileiros aos benefícios sociais e trabalhistas.

Ele é especialmente útil para os trabalhadores com carteira assinada que estão no regime CLT (Consolidação das Leis Trabalhistas). Com o Cartão Cidadão, é possível realizar saques em todos os canais de pagamento autorizados pela Caixa Econômica Federal, presentes em todo o Brasil.

Para que serve o Cartão Cidadão?

O Cartão Cidadão é utilizado pelos trabalhadores que não possuem uma conta poupança ou corrente na Caixa Econômica Federal. Com ele, é possível receber de forma acessível benefícios como seguro-desemprego, Fundo de Garantia de Tempo de Serviço (FGTS), abono salarial e até mesmo sacar o Auxílio Brasil. Para receber os benefícios sociais e trabalhistas, basta que o trabalhador vá até uma agência da Caixa Econômica, portando o Cartão Cidadão e um documento de identificação oficial.

Importante: Os trabalhadores que já possuem conta na Caixa Econômica Federal terão os benefícios repassados diretamente para suas contas, sem a necessidade do Cartão Cidadão. Além disso, é possível ter acesso às informações de cada benefício específico através do Meu INSS, aplicativo Caixa Tem, aplicativo FGTS, entre outros.

Como Solicitar o Cartão Cidadão

Existem duas formas de solicitar o Cartão Cidadão: presencialmente ou por telefone. A solicitação do Cartão Cidadão por telefone é possível tanto para a primeira como para a segunda via.Veja como fazer em cada caso:

Solicitação Presencial

• Dirija-se a uma das agências da Caixa Econômica Federal mais próxima de onde você reside.

• Certifique-se de ter em mãos o número do NIS/PIS/PASEP/NIT, documento com foto oficial e o número do CPF.

Solicitação por Telefone

• Ligue para o número 0800 726 0207, que é a Central de Atendimento da Caixa ao Cidadão.

• O atendimento por telefone funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 22h, e aos sábados, das 10h às 16h.

Como Desbloquear o Cartão Cidadão

Ao receber o Cartão Cidadão, ele estará bloqueado e será necessário desbloqueá-lo para começar a utilizá-lo. Veja como fazer o desbloqueio e criar a senha:

Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica ou a uma lotérica, com o Cartão Cidadão em mãos, juntamente com um dos seguintes documentos de identificação:

• Carteira de identidade com foto recente e legível;
• Carteira Nacional de Habilitação com foto (modelo novo);
• Passaporte com foto recente;
• Carteira funcional;
• Carteira profissional (CRM, CREA, OAB, etc);
• Identidade militar, entre outros.

Esqueci a Senha do Cartão Cidadão, e Agora?

Caso tenha esquecido a senha do Cartão Cidadão ou tenha bloqueado o cartão após três tentativas incorretas, é possível recuperar a senha em uma agência da Caixa ou por telefone.

Recuperação de Senha Presencialmente

Dirija-se a uma agência da Caixa Econômica Federal, levando os seguintes documentos originais:

• Cartão Cidadão;
• RG ou qualquer documento de identificação mencionado anteriormente;
• CPF ou documento que contenha o número de Cadastro de Pessoa Física (RG, CNH, CTPS, entre outros);
• Termo de Responsabilidade assinado no cadastramento da senha do Cartão Cidadão.

Recuperação de Senha por Telefone

• Ligue para o número 0800 726 0207 e escolha a opção "Cartão e senha do Cartão Cidadão".

• Informe se deseja receber as informações pelo PIS ou CPF e escolha a opção "Solicitar nova senha".

• Para finalizar o procedimento, é necessário que você vá até uma lotérica.

Como Solicitar a Segunda Via do Cartão Cidadão

Para solicitar a segunda via do Cartão Cidadão, é necessário entrar em contato com a Caixa Econômica Federal. A segunda via só será emitida se você tiver algum benefício para receber. Siga os passos abaixo:

• Ligue para o número 0800 726 0207, que é a Central de Atendimento da Caixa ao Cidadão.

• Aguarde a gravação eletrônica apresentar o menu de opções e digite 9 no seu teclado numérico.

• Em seguida, tecle 1 para que sua ligação seja transferida para um atendente disponível.

• Informe ao atendente que deseja emitir a segunda via do Cartão Cidadão e aguarde as orientações. Durante o atendimento, podem ser solicitados dados como CPF e data de nascimento.

Consulta do Saldo do Cartão Cidadão

É possível consultar o saldo do Cartão Cidadão de diversas maneiras, seja pelo site ou aplicativo da Caixa Econômica, por telefone ou presencialmente.

Aplicativo para Ver o Saldo do Cartão Cidadão

Para verificar o saldo do Cartão Cidadão, você pode acessar o aplicativo Caixa Tem, Caixa Trabalhador ou o aplicativo da Caixa. Faça login com CPF e senha em um dos aplicativos e busque pelo extrato do abono salarial e seguro-desemprego para verificar o saldo.

Consulta por Telefone

Você pode ligar para o mesmo número utilizado para solicitar o Cartão Cidadão ou solicitar uma nova senha: 0800 726 0207. Basta ligar e seguir as orientações para consultar o saldo.

Consulta Presencial

Se preferir, ainda é possível ir até uma agência da Caixa Econômica Federal para consultar o saldo do Cartão Cidadão.

Importante: O número do Cartão Cidadão fica na parte frontal do documento, junto com o nome completo do titular e a data de emissão. E sim, o número do Cartão Cidadão é o mesmo número utilizado para o PIS, que garante o acesso aos benefícios sociais e trabalhistas.como fazer o cartão cidadão

O Cartão Cidadão é uma ferramenta indispensável para os trabalhadores brasileiros que recebem benefícios sociais e trabalhistas. Com ele, é possível ter acesso a diversos benefícios, como seguro-desemprego, FGTS, abono salarial e até mesmo o Auxílio Brasil. Você aprendeu neste artigo como solicitar o Cartão Cidadão, fazer a consulta de saldo, recuperar a senha e pedir a segunda via. Agora, você está pronto para aproveitar todos os benefícios que o Cartão Cidadão oferece de forma fácil e acessível.