Se você é residente do Rio Grande do Norte e precisa emitir a segunda via da sua conta de água da CAERN (Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte), está no lugar certo. Vamos mostrar diferentes formas de obter a segunda via da sua fatura e como realizar o pagamento de maneira fácil e rápida.
A CAERN é responsável pelo abastecimento de água em 152 municípios do estado do Rio Grande do Norte e pelo tratamento de esgoto em 42 cidades. Fundada em 1969 e sediada em Natal, a empresa é uma sociedade de economia mista, com o governo do estado como acionista majoritário.
A empresa possui seis regionais nas regiões: Agreste Trairi, Sertão Central, Seridó, Mato Grande, Oeste e Alto Oeste. Com o objetivo de facilitar o acesso dos clientes à segunda via da conta de água, a CAERN disponibiliza diferentes opções de emissão do documento.
Existem quatro formas de obter a segunda via da sua conta de água da CAERN. Você pode escolher a opção que melhor se adequa às suas necessidades e preferências. Vamos conhecer cada uma delas:
Acesse o site oficial da CAERN através do link https://caern.com.br/#/ e preencha as informações necessárias para emissão da segunda via. Você precisará informar seu CPF, CNPJ ou número de matrícula da unidade que recebe o serviço. Esse número pode ser encontrado em uma fatura de água antiga.
Além disso, o site da CAERN oferece um chat online para que você possa solicitar a segunda via de forma rápida e prática. Basta clicar no ícone do chat localizado no canto inferior esquerdo da página.
Caso prefira utilizar o seu celular para emitir a segunda via da conta de água, você pode baixar o aplicativo CAERN Mobile disponível para os sistemas Android e iOS. Basta procurar o aplicativo nas lojas Google Play ou App Store e fazer o download gratuito.
Após instalar o aplicativo, crie um usuário de acesso inserindo seu nome completo, telefone, CPF, e-mail e senha. Com o aplicativo, você poderá emitir a segunda via da sua conta de água de forma simples e rápida, além de ter acesso a outros serviços oferecidos pela CAERN.
A CAERN disponibiliza um atendimento telefônico 24 horas por dia, todos os dias da semana. Para solicitar a segunda via da conta de água, ligue para o número 115. Tenha em mãos o seu CPF e a matrícula da unidade para facilitar o atendimento.
O atendimento telefônico é gratuito e uma opção prática para aqueles que preferem falar com um atendente e obter as informações necessárias de forma imediata.
Caso as opções anteriores não sejam viáveis para você, a CAERN também oferece atendimento presencial em suas agências. Para obter a segunda via da conta de água, basta se dirigir a uma agência da empresa e solicitar o documento.
O endereço da agência está localizado no canto superior da fatura da conta de água. Certifique-se de levar um documento de identificação para agilizar o atendimento.
Após obter a segunda via da sua conta de água da CAERN, é importante realizar o pagamento dentro do prazo para evitar juros e multas. A seguir, vamos mostrar as opções disponíveis para efetuar o pagamento:
Com a segunda via impressa em mãos, você pode realizar o pagamento em casas lotéricas ou bancos. É possível utilizar o serviço de caixa, caixas eletrônicos ou Internet Banking pelo computador ou celular.
Verifique se o seu banco possui o aplicativo desbloqueado para a função de pagamento de contas e efetue o pagamento de maneira fácil e segura.
É importante ressaltar que o pagamento em atraso resulta em juros que serão acrescidos na conta. Caso tenha dúvidas sobre os valores ou prazos de pagamento, consulte a CAERN para obter informações precisas.
Emitir a segunda via da conta de água da CAERN e realizar o pagamento é um processo simples e rápido. Utilizando as opções disponíveis, você poderá obter o documento sem sair de casa e garantir que seus pagamentos estejam em dia.
Lembre-se da importância de pagar suas contas dentro do prazo para evitar problemas futuros. Caso precise de mais informações ou tenha alguma dúvida, entre em contato com a CAERN para obter o suporte necessário.
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