A tecnologia de pagamento por aproximação, também conhecida como contactless, tem se tornado cada vez mais popular. Ela oferece praticidade e agilidade no momento de efetuar pagamentos, mas é importante estar atento aos possíveis golpes que podem ocorrer.
Se você é cliente do Itaú e está preocupado com a segurança do seu cartão, provavelmente deseja saber como desativar a função de aproximação. Neste artigo, vamos explicar o passo a passo para realizar essa configuração no seu cartão Itaú.
É Possível Desativar a Função de Aproximação do Cartão Itaú pelo Aplicativo?
Diferentemente de outras instituições financeiras, o Itaú não disponibiliza a opção de desativar a função de pagamento por aproximação através do aplicativo tradicional do banco.
Portanto, para realizar essa configuração, será necessário entrar em contato com a central de atendimento da empresa por telefone. Abaixo, listamos os números para diferentes localidades:
- Capitais, regiões metropolitanas e ligações via celular: 3003-3030
- Demais localidades e ligações via telefone fixo: 0800 720-3030
- Ligações de fora do Brasil: +55 11 2155-4828
É importante ressaltar que, de acordo com a política de privacidade do Itaú, uma vez desabilitada a função de aproximação de um cartão de crédito, essa configuração não poderá ser ativada novamente. Portanto, antes de prosseguir com a desativação, tenha certeza de que é realmente essa a sua intenção.
Cuidados ao Entrar em Contato
Ao entrar em contato com o Itaú para desativar a função de aproximação do seu cartão, é importante tomar alguns cuidados para garantir a segurança dos seus dados.
- Utilize sempre os canais oficiais da instituição financeira para entrar em contato;
- Desconfie de ligações que solicitem senhas ou outros dados pessoais. Os atendentes do Itaú não pedem informações sensíveis durante o contato telefônico.
Como Funciona o Pagamento por Aproximação
Antes de desativar a função de aproximação do seu cartão Itaú, é importante entender como essa modalidade de pagamento funciona. O Itaú chama essa função de “Aproxime e pague“.
Inicialmente, ela não vem ativada por padrão no seu cartão Itaucard. Para ativá-la, é necessário realizar uma compra e inserir o cartão na maquininha. Após essa primeira compra, as próximas poderão ser feitas utilizando a função de aproximação.
O limite disponível para o pagamento contactless é de até R$ 200. Caso o valor da compra seja superior a esse limite, será necessário digitar a senha de quatro dígitos para efetivar a transação. Essa é uma medida de segurança adotada pelo Itaú para proteger os clientes.
Passo a Passo para Desativar a Função de Aproximação
Como mencionado anteriormente, a desativação da função de aproximação do cartão Itaú deve ser feita através do contato com a central de atendimento por telefone. Para facilitar o processo, siga o passo a passo abaixo:
- Anote os números de contato do Itaú para a sua localidade (3003-3030 para capitais, regiões metropolitanas e ligações via celular; 0800 720-3030 para demais localidades e ligações via telefone fixo; +55 11 2155-4828 para ligações de fora do Brasil);
- Entre em contato com o Itaú através de um dos números disponíveis;
- Siga as instruções fornecidas pelo atendente para solicitar a desativação da função de aproximação do seu cartão;
- Forneça todas as informações solicitadas para validar a sua identidade;
- Aguarde a confirmação da desativação por parte do atendente.
Lembre-se de que, uma vez desabilitada a função de aproximação, não será possível ativá-la novamente. Portanto, tenha certeza de que essa é a sua decisão antes de prosseguir com o processo.
A função de aproximação do cartão Itaú oferece praticidade no momento de realizar pagamentos, mas é importante estar ciente dos riscos envolvidos. Caso você queira desativar essa função, lembre-se de entrar em contato com o Itaú através dos números disponibilizados e seguir as instruções fornecidas pelo atendente. Mantenha sempre a segurança dos seus dados em mente e utilize os canais oficiais do banco para realizar qualquer configuração no seu cartão.