A Coelba é uma das principais empresas de energia elétrica do Brasil, fornecendo energia para milhões de pessoas na Bahia. É essencial manter suas contas em dia para evitar problemas e interrupção no fornecimento de energia.
Se você perdeu ou esqueceu de pagar a sua conta de luz, não se preocupe! Neste artigo, vamos mostrar como solicitar a segunda via da Coelba de forma rápida e fácil, tanto pelo site quanto pelo aplicativo da empresa.
Como tirar 2ª via da Coelba pelo contrato?
Uma maneira simples de solicitar a segunda via da sua conta Coelba é pelo contrato. Para isso, você precisa baixar o aplicativo da Coelba, disponível para iOS e Android, e realizar o cadastro. Informe o CPF ou CNPJ do titular da conta e o número da Conta Contrato, que pode ser encontrado em contas anteriores.
Após concluir o cadastro, você poderá emitir a segunda via da conta com facilidade ao acessar a opção correspondente no aplicativo. O processo é rápido e prático, permitindo que você tenha acesso à sua conta de luz em poucos cliques.
Como emitir 2ª via no site da Coelba?
Outra forma de obter a segunda via da sua conta Coelba é através do site da empresa. A Coelba disponibiliza diversos serviços online, incluindo a solicitação e emissão da segunda via da conta. Além disso, você pode fazer o pagamento da sua conta de forma prática, caso possua conta bancária.
Para emitir a segunda via da conta pelo site, siga os seguintes passos:
- Acesse o site oficial da Coelba.
- Navegue até a aba de “2ª via e débito”.
- Informe seu CPF e senha de acesso.
- Caso ainda não tenha uma senha, clique em “Cadastrar”. Se esqueceu a senha, clique em “Esqueceu sua senha” e siga as instruções para recuperá-la.
- Após acessar a sua conta, selecione a opção “Emitir 2ª via”.
Ao seguir esses passos, você terá acesso à segunda via da sua conta Coelba de forma simples e rápida. É importante ressaltar que o site da Coelba é seguro e protegido, garantindo a privacidade dos seus dados durante o processo de emissão da segunda via.
Aplicativo Coelba
O aplicativo da Coelba é uma ferramenta prática e conveniente para acessar diversos serviços relacionados à sua conta de luz. Disponível para dispositivos iOS e Android, o aplicativo permite que você emita a segunda via da sua conta, solicite religação, relate falta de energia, consulte seu histórico de consumo e verifique dívidas.
Baixe o aplicativo da Coelba e aproveite todas essas funcionalidades na palma da sua mão. Com uma interface intuitiva e fácil de usar, o aplicativo torna o processo de emissão da segunda via da conta ainda mais acessível, proporcionando praticidade e comodidade aos clientes.
Como ver a fatura da Coelba?
Se você deseja verificar todos os detalhes da sua fatura Coelba, saiba que é possível solicitá-la em formato PDF através do WhatsApp ou SMS. Essas opções são ideais para quem prefere receber a fatura completa em seu celular ou computador.
Por SMS
Para receber suas faturas por SMS, é necessário se cadastrar no serviço. Entre em contato com o call center da Coelba, através do número 116 ou nas unidades de atendimento, e informe o seu desejo de receber as faturas por SMS. Após o cadastro do seu celular, você receberá mensalmente a sua conta em formato PDF protegido por senha. A senha corresponderá aos cinco primeiros dígitos do seu CPF.
Essa opção permite que você acesse os dados da sua fatura de forma simplificada ou verifique a fatura completa. É uma alternativa prática e segura, que evita que você precise solicitar a segunda via da conta.
Por WhatsApp
Outra opção para receber a sua fatura completa é através do WhatsApp. Salve o número da Coelba no seu celular (71 3370 6350) e entre em contato através do aplicativo. Informe o seu CPF e siga as instruções fornecidas pelo atendente. Dessa forma, você receberá mensalmente a sua conta em formato PDF protegido por senha, cujos seis primeiros dígitos correspondem ao seu CPF.
O serviço de fatura por WhatsApp facilita o acesso aos detalhes da sua conta, permitindo que você consulte a fatura completa sem precisar solicitar a segunda via.
Central de atendimento Coelba
Caso você tenha alguma dúvida ou precise de suporte adicional, a Coelba disponibiliza uma central de atendimento para atender os seus clientes. Confira os principais números de contato:
- Central de Relacionamento com clientes: 166
- SMS: 26560
- Atendimento a deficientes auditivos ou de fala: 0800 281 0142
- Ouvidoria: 0800 071 7676
- Atendimento fora da área de concessão: 0800 276 0116
A central de atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias da semana, oferecendo suporte e auxílio para os clientes da Coelba. Se você tiver qualquer dúvida sobre a emissão da segunda via da conta ou qualquer outro serviço relacionado à empresa, não hesite em entrar em contato.
Perguntas frequentes (FAQ)
Como tirar 2ª via da Coelba pelo CPF?
Para solicitar a segunda via da conta Coelba pelo CPF, acesse o site da Coelba, navegue até a aba de “2ª via e débito” e preencha o seu CPF e senha de acesso. Em seguida, clique em “Emitir segunda via” e você terá acesso à sua conta.
Como cadastrar pagamento de conta Coelba no débito automático?
Acesse o site da Coelba, clique em “2ª via e débitos” e selecione a opção “Débito em conta”. Insira o número da sua conta contrato, disponível na conta de energia, próximo ao campo de vencimento. Insira o código exibido na tela e clique em “Autenticar”.
Como entrar no site da Coelba?
Para acessar o site da Coelba, digite o seguinte endereço em seu navegador: https://servicos.coelba.com.
Agora que você sabe como solicitar a segunda via da Coelba pelo site e aplicativo, não deixe de manter suas contas em dia e evitar problemas com o fornecimento de energia elétrica. Utilize as opções disponíveis e aproveite a praticidade oferecida pela Coelba para facilitar a sua vida.