O Cartão Magazine Luiza é uma opção popular entre os consumidores brasileiros. Com diversos benefícios e vantagens, é importante conhecer os canais de atendimento disponíveis para resolver qualquer dúvida ou problema relacionado ao cartão. Aqui você encontrará todas as informações necessárias sobre o telefone do Cartão Magazine Luiza, incluindo os contatos específicos para cada tipo de cartão.
Telefones de Atendimento do Cartão Magazine Luiza
Antes de entrar em contato com a Central de Atendimento do Cartão Magazine Luiza, é importante saber qual é o tipo de cartão que você possui. Existem duas opções: o Cartão Luiza Mastercard, e o Cartão Magalu Visa Platinum. Cada um deles possui números de telefone específicos para atendimento ao cliente.
Central de Atendimento do Cartão Luiza Mastercard
Se você possui o Cartão Luiza Mastercard, pode entrar em contato com a Central de Atendimento pelos seguintes números:
- 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 011 3003 3030 (Demais Localidades – Ligação por celular)
- 0800 720 3030 (Demais Localidades – Ligação Via Telefone Fixo)
O atendimento está disponível de segunda a sábado, das 6h às 22h.
SAC Cartão Luiza Mastercard
Caso você precise fazer reclamações, solicitações de cancelamento ou obter informações públicas sobre o Cartão Luiza Mastercard, pode entrar em contato com o SAC pelos seguintes números:
- 0800 724 4838 (Deficientes Auditivos)
- 0800 724 4845 (SAC)
O SAC do Cartão Luiza Mastercard funciona 24 horas por dia.
Ouvidoria Corporativa Itaú
Caso não consiga resolver seu problema através do SAC, você pode entrar em contato com a Ouvidoria Corporativa do Itaú, responsável pela emissão dos cartões Luiza:
- 0800 570 0011
O horário de atendimento da Ouvidoria é de segunda a sexta, das 9h às 18h.
Central de Atendimento Cartão Magalu Visa Platinum
Se você possui o Cartão Magalu Visa Platinum, os números de telefone para atendimento ao cliente são:
- 3003 3030 (Capitais e Regiões Metropolitanas)
- 011 3003 3030 (Demais Localidades – Ligação por celular)
- 0800 720 3030 (Demais Localidades – Ligação por telefone fixo)
O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 6h às 22h.
Outros Telefones do Magazine Luiza
Além dos números de atendimento dos cartões, o Magazine Luiza disponibiliza outros canais de contato para diferentes serviços. Confira alguns deles:
- Telefone SAC Magazine Luiza: 0800 310 0002
- Central de Vendas: 0800 773 3838 (segunda a sexta, das 8h às 22h; sábados e domingos, das 8h às 20h – exceto feriados)
- Magalu Montagem: 0800 943 1900 (agendamento e reagendamento de serviço de montagem)
- Magalu Pay: 0800 221 5645 (informações sobre o App MagaluPay)
Redes Sociais Magazine Luiza
Além dos canais telefônicos, você também pode entrar em contato com o Magazine Luiza através das redes sociais. A empresa está presente no Facebook, Instagram e Twitter, onde você pode obter informações atualizadas sobre produtos, serviços e promoções.
Principais Motivos para Entrar em Contato com o Cartão Magazine Luiza
Existem diversas situações em que é necessário entrar em contato com o Cartão Magazine Luiza. Abaixo, listamos alguns dos principais motivos para ligar para a Central de Atendimento:
- Status de Entrega do Cartão: Se você fez a solicitação do cartão e deseja saber o status da entrega, pode entrar em contato para obter informações atualizadas.
- Desbloqueio do Cartão: Após receber o cartão, é necessário desbloqueá-lo antes de começar a utilizá-lo. Se tiver qualquer problema com o desbloqueio, a Central de Atendimento poderá ajudar.
- Aumento de Limite: Caso queira solicitar um aumento de limite no cartão, é possível entrar em contato para verificar as opções disponíveis.
- Mudança de Endereço da Fatura: Se você mudou de endereço e precisa atualizar as informações de faturamento, a Central de Atendimento poderá ajudar nesse processo.
- Acordo para Pagamento de Dívidas: Se estiver com dívidas no cartão e deseja fazer um acordo para regularizar a situação, entre em contato para obter mais informações.
- Cancelamento do Cartão: Caso não deseje mais utilizar o cartão, é possível solicitar o cancelamento através dos canais de atendimento disponíveis.
Esses são apenas alguns exemplos de situações em que é necessário entrar em contato com o Cartão Magazine Luiza. A Central de Atendimento está preparada para ajudar e esclarecer qualquer dúvida que você possa ter.
Conclusão
O Cartão Magazine Luiza é uma ótima opção para os consumidores que desejam obter benefícios e vantagens exclusivas. Para resolver qualquer dúvida ou problema relacionado ao cartão, é importante conhecer os canais de atendimento disponíveis. Neste guia, apresentamos os números de telefone para contato com a Central de Atendimento do Cartão Magazine Luiza, incluindo os contatos específicos para cada tipo de cartão. Lembre-se de utilizar esses canais sempre que precisar de suporte ou informações adicionais sobre o seu cartão.