O Banco BRB é uma instituição financeira que oferece uma variedade de produtos e serviços para seus clientes. Se você é cliente do banco e precisa entrar em contato com a equipe de atendimento, é importante conhecer os números de telefone disponíveis e os canais digitais para obter assistência. Neste artigo, vamos fornecer todas as informações necessárias sobre os telefones do BRB e outros canais de atendimento.
BRB Telefone: Todos os números da central de atendimento
O Banco BRB possui diversos números de telefone para atender às necessidades dos clientes. Aqui estão os principais números de telefone disponíveis para entrar em contato com o banco:
Telefone BRB Telebanco
O BRB Telebanco é um canal de atendimento que oferece comodidade, segurança e rapidez para os clientes do banco realizarem suas transações bancárias. Antes de utilizar esse canal, é necessário habilitar o acesso junto à agência, estabelecer um limite diário de movimentação por telefone e cadastrar um número de telefone para realizar as transações.
Os números de telefone do BRB Telebanco são:
- 3322 1515: Distrito Federal;
- 4002 6161: Rio de Janeiro capital e Goiânia;
- 0800 061 3030: demais localidades;
- 55 61 3322 1515: clientes no exterior.
O atendimento eletrônico está disponível todos os dias, inclusive feriados, das 6h às 24h, para consultas de saldo e extrato. Já o atendimento personalizado ocorre das 7h às 22h.
BRBCard Telefone
Se você é titular de um cartão de crédito BRBCard, pode entrar em contato com o banco através dos números de telefone específicos para clientes pessoa física e empresarial.
Cliente BRBCard Pessoa Física
Os números de telefone para clientes pessoa física BRBCard são:
- 4003 4004: Distrito Federal;
- 0800 880 4004: outros estados;
- 0800 880 6148: deficiente auditivo ou de fala;
- (55) (11) 2136-3625: no exterior (ligação a cobrar).
Através desses números, você pode obter informações sobre o desbloqueio do cartão, fatura, saldo, limites, programa Curtaí BRB, cancelamentos, cartão perdido ou roubado, contestações de despesas, entre outros.
Telefone BRBCard Empresarial
Para clientes pessoa jurídica do Banco BRB, existe um número de telefone específico para atender às necessidades relacionadas aos produtos empresariais. Os números de telefone são:
- 0800 880 4002: no Brasil;
- 0800 880 6148: deficiente auditivo ou de fala;
- (55) (11) 2136 3625: no exterior (ligação a cobrar).
Se você possui um cartão BRBCard empresarial, pode utilizar esses números para obter informações e serviços relacionados ao seu cartão.
Central de cobrança BRBCard Telefone
Existem números de telefone específicos para clientes com dívidas no cartão de crédito BRBCard. As duas linhas de atendimento são:
- 0800 880 4001: para dívidas com até 64 dias;
- (61) 3048 8020: para dívidas com mais de 65 dias.
O horário de atendimento varia de acordo com o período da semana.
SAC BRBCard Serviço de Atendimento ao Consumidor
O SAC BRBCard é o canal de atendimento destinado aos clientes que desejam obter informações sobre produtos e serviços da BRBCard, fazer reclamações ou sugestões à instituição. O número de telefone do SAC é 0800 880 6147, e o atendimento está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Telefone Financeira BRB
A Financeira BRB disponibiliza telefones e outros canais de contato para clientes que desejam contratar linhas de crédito, obter informações, fazer reclamações ou tirar dúvidas sobre os serviços oferecidos. O número de telefone da Central de Atendimento da Loja da Financeira em Brasília é (61) 3409-2491.
Além disso, é possível entrar em contato por e-mail, de acordo com a necessidade:
- Crédito Consignado: consignado@brb.com.br
- Financiamento de veículo: credveiculo@financeira.brb.com.br
- Pagamento de parcelas atrasadas: boletos@brb.com.br
- Restituição de parcelas pagas em duplicidade: faturabrb@brb.com.br
- Outras dúvidas: consignado@financeira.brb.com.br
É importante encaminhar as solicitações de um e-mail particular e anexar uma cópia dos documentos necessários para garantir a segurança da comunicação.
Renegociação de dívida
Se você precisa renegociar uma dívida, pode entrar em contato com o BRB através do e-mail reneg@brb.com.br.
Para assuntos relacionados à cobrança, o BRB possui parceria com duas empresas. Confira os contatos telefônicos das assessorias de cobrança BRB:
BRB Serviços
- (61) 3029-8142: Telefone BRB Serviços;
- (61) 98141-6964: WhatsApp;
- E-mail: enviofinanceira@brbservicos.com.br
MRL – Sistemas de Serviços Especializados Ltda
- 0800 591 0219 / 61 21949888: Telefones;
- 6199220-0807: WhatsApp;
- E-mail: mrl06@mrlcob.com.br;
- Site: https://mrlcobrancas.com.br/